سياسة الخصوصية
نحن في SyntaxAcademy نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
ما البيانات التي نقوم بجمعها؟
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (في حال تم توفيره)
- معلومات الاستخدام العامة لتطوير وتحسين خدماتنا
هل نقوم بتخزين بيانات الدفع؟
لا، نحن لا نخزن أي بيانات بطاقات ائتمانية على خوادمنا. جميع عمليات الدفع تتم من خلال مزودي خدمات موثوقين مثل Paymob وPayPal أو أي وسيلة دفع أخرى متوفرة في الموقع.
هل نشارك بياناتك مع طرف ثالث؟
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث خارج نطاق منصتنا، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو مطلوبًا بموجب القانون.
حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب تعديل أو حذف بياناتك، أو إلغاء الاشتراك من قائمتنا البريدية.
حذف حسابك
تقدر تحذف حسابك بنفسك في أي وقت من صفحة تعديل الملف الشخصي ← منطقة الخطر، من غير ما تحتاج تكلّم الدعم. الحذف بيتم بطريقتين حسب حالة حسابك:
- لو مشتريتش أي حاجة: بيتم حذف حسابك وكل بياناتك نهائيًا من قواعد بياناتنا — بيشمل تقدّمك في الكورسات، تقييماتك، مشاركاتك في المجتمع، إشعاراتك، وبيانات تصفّحك. وإيميلك بيتشال كمان من قوائمنا البريدية ومن أدوات التسويق اللي بنستخدمها. مفيش نسخة بتفضل عندنا، ومفيش استرجاع.
- لو عندك عملية شراء مدفوعة: حسابك بيتقفل فورًا ومش هتقدر تدخل بيه تاني، وبنشيلك من كل قوائمنا البريدية. لكن سجلّات الشراء والفواتير بتفضل محفوظة عندنا للالتزامات المحاسبية والقانونية. إيميلك ورقم تليفونك بيتحرّروا، فتقدر تسجّل حساب جديد بنفس الإيميل لو حبيت ترجع — بس الحساب الجديد بيبدأ من الصفر من غير الكورسات اللي اشتريتها قبل كده.
في الحالتين، حذف الحساب معناه إن مفيش أي إيميلات هتوصلك مننا تاني — لا تسويقية ولا خاصة بالحساب. وحذف الحساب مش بيرجّع فلوس؛ لو عايز استرجاع راجع سياسة الاسترجاع في شروط الاستخدام قبل ما تحذف.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.
